經(jīng)營理念：客戶是中心 質(zhì)量是生命

　　  客戶和質(zhì)量是集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展必須抓住的關(guān)鍵。

　　客戶是中心：客戶對于我們，不簡單是業(yè)務(wù)委托方，而是彌足珍貴的核心資產(chǎn)。以市場為導(dǎo)向，不斷推出適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，使越來越多的社會組織成為我們的客戶。善待每一個客戶，懷感恩之心，把客戶的每一次選擇作為最大信任，想客戶所想、急客戶所急，站在客戶角度去思考問題；盡所能之力，及時響應(yīng)客戶需求，千方百計(jì)滿足客戶合理需求，全力以赴兌現(xiàn)給客戶的承諾。不斷提升服務(wù)水平，讓客戶真切感受質(zhì)量服務(wù)創(chuàng)造的價值，真正成為客戶身邊的全面質(zhì)量服務(wù)商。

　　質(zhì)量是生命：做質(zhì)量服務(wù)的首先要確保自己的工作質(zhì)量過硬，這是取信于客戶和社會的根本，也是在市場競爭中制勝的法寶，關(guān)乎生死存廢，奠定持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。用精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及嚴(yán)格的管理制度，守住工作質(zhì)量的底線，以公正、專業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)，把真實(shí)的質(zhì)量評價結(jié)果傳遞給相關(guān)方，以此作為履行社會責(zé)任的基本途徑，努力創(chuàng)造超越物質(zhì)追求的價值，共同服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和美好生活。